Boğaziçi Ders Eğitim ve Bilgi Teknolojileri olarak, sizlere en iyi hizmeti sunmak ve sorularınıza hızlıca yanıt bulabilmeniz için Yardım Masası oluşturduk. Aşağıda, sıkça karşılaşılan konular ve destek çözümlerini bulabilirsiniz. Daha fazla yardıma ihtiyaç duyarsanız, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
1. Kayıt İşlemleri ve Sorunları
- Sıkça Sorulan Sorular: Kayıt işlemi sırasında hata alıyorum, nasıl çözebilirim?
- Çözüm: Kayıt işlemleri için doğru bilgilerin girildiğinden emin olun. Sorun devam ederse, teknik destek ekibimize ulaşabilirsiniz.
2. Ödeme ve Fatura
- Sıkça Sorulan Sorular: Ödememi nasıl yapabilirim? Taksit seçenekleri mevcut mu?
- Çözüm: Ödemeler kredi kartı, havale/EFT veya nakit olarak yapılabilir. Fatura talepleriniz için iletişim formumuzu doldurabilirsiniz.
3. Kamp Programları
- Sıkça Sorulan Sorular: Program detaylarını nereden öğrenebilirim?
- Çözüm: Kamp programları ile ilgili detaylar, tarih ve içerikler web sitemizdeki Kamp Detayları bölümünde yer almaktadır.
4. Konaklama ve Yemek Hizmetleri
- Sıkça Sorulan Sorular: Konaklama nasıl düzenleniyor? Yemek hizmeti sunuluyor mu?
- Çözüm: Kamp programlarımızda öğrencilere güvenli konaklama ve sağlıklı yemek hizmeti sağlanmaktadır. Detaylı bilgi için Konaklama ve Hizmetler sayfasını ziyaret edin.
5. İade ve İptal İşlemleri
- Sıkça Sorulan Sorular: Kamp kaydımı iptal etmek istiyorum, ne yapmalıyım?
- Çözüm: Kamp iptalleri için başvuru yapmadan önce İade ve İptal Politikası’nı inceleyin. İptal işlemleri için iletişim formu doldurarak talep oluşturabilirsiniz.
6. Güvenlik ve Rehberlik Hizmetleri
- Sıkça Sorulan Sorular: Öğrencilerin güvenliği nasıl sağlanıyor? Rehberlik desteği var mı?
- Çözüm: Kamp süresince 7/24 güvenlik hizmeti ve uzman rehberlik desteği sunulmaktadır. Daha fazla bilgi için bizi arayın.
7. Teknik Destek
- Sıkça Sorulan Sorular: Web sitesi kullanımında sorun yaşıyorum, ne yapmalıyım?
- Çözüm: Teknik destek için iletişim sayfamızda yer alan formu doldurun veya e-posta yoluyla bizimle iletişime geçin.
8. İletişim Bilgileri
Adres: Kartaltepe Mahallesi, Yeşil Adalı Sokak, No:3 BAKIRKÖY / İSTANBUL
Telefon: +90 212 552 94 90
E-Posta: info@tytyazkampi.com
Yardım Masası sayfamız, sizlere en iyi şekilde destek olabilmek için sürekli güncellenmektedir. Diğer sorularınız için lütfen bizimle iletişime geçin.
WhatsApp Sohbet